Nuestra Historia

Calidad & Soluciones CSánchez. Nuestro principal objetivo es brindar asistencia, orientación, apoyo técnico en todas las etapas que comprenden el proceso del Sistema Único de Habilitación (SUH), Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) y Programa de Seguridad del Paciente a todos los prestadores de servicios de salud a nivel nacional, mediante la implementación de planes de mejoramiento, generando el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en la normatividad vigente. Asimismo, implementación de Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTCISO9001.

Misión:

¿Quiénes Somos?

Visión:

Nuestra misión es proporcionar asesoría experta y acompañamiento estratégico en el Sistema de Garantía de la Calidad (SOGC) y en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) para prestadores de servicios de salud. Nos dedicamos a elevar la calidad y la integralidad de los servicios de salud a través de soluciones personalizadas y un enfoque integral, con el fin de optimizar los procesos, mejorar la satisfacción del paciente y garantizar el cumplimiento de los estándares más exigentes del sector.

Para el año 2028, aspiramos a ser la empresa líder a nivel regional en asesoría y consultoría en calidad. Queremos convertirnos en el referente preferido para nuestros clientes, destacándonos por nuestra excelencia en el servicio, alineación estratégica con sus objetivos, y un compromiso inquebrantable con la resolución profesional y eficaz de sus necesidades. Nuestra meta es impulsar la transformación y el éxito de nuestros clientes mediante soluciones innovadoras y un enfoque centrado en la calidad y el valor agregado.

Política de calidad:

En Calidad & Soluciones CSánchez, nos comprometemos a implementar, mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para ofrecer servicios de asesoría y consultoría que excedan las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros principios clave incluyen:

Calidad ✅

Mejora Continua 🔄

Garantizamos que todos nuestros procesos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad, buscando la excelencia en cada aspecto de nuestra operación.

Aseguramos que nuestro equipo de profesionales esté altamente capacitado, actualizado y comprometido con el desarrollo continuo de sus habilidades y conocimientos.

Nos dedicamos a comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, adaptándonos proactivamente a sus requerimientos y buscando siempre soluciones personalizadas y efectivas.

Satisfacción del Cliente😊

"Nos comprometemos a proporcionar un entorno de trabajo que respete estos principios 🏢, garantizando que cada miembro de nuestro equipo se involucre activamente en la consecución de nuestros objetivos de calidad 🎯 y en la entrega de valor a nuestros clientes 🤝."

Competencia Humana🙋‍♂️

Aseguramos que nuestro equipo de profesionales esté altamente capacitado, actualizado y comprometido con el desarrollo continuo de sus habilidades y conocimientos.

Garantizar la satisfacción total de nuestros clientes mediante un servicio de asesoría y consultoría en gestión de la calidad que supera sus expectativas. Mediremos el éxito mediante encuestas de satisfacción y retroalimentación continua para asegurar una experiencia excepcional y ajustada a sus necesidades

Objetivos de calidad

Satisfacción del Cliente

Cumplimiento de Compromisos

Cumplir rigurosamente con todas las obligaciones asumidas con nuestros clientes, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo y con la calidad prometida. Implementaremos controles efectivos y revisiones periódicas para asegurar que los plazos y estándares de calidad se respeten en todo momento.

Fomentar y facilitar la formación continua y el desarrollo profesional de nuestro equipo, asegurando que adquieran y mantengan competencias clave. Estableceremos programas de capacitación y evaluaciones periódicas para apoyar el crecimiento profesional y la adaptación a nuevas demandas del mercado.

Desarrollo del Personal

Mejora Continua

Optimizar constantemente nuestro Sistema de Gestión de Calidad mediante la implementación de procesos de mantenimiento, seguimiento y verificación rigurosos. Promoveremos una Cultura de Calidad que inspire la mejora continua, impulsando la identificación de oportunidades de optimización y la innovación en nuestros servicios.

Valores corporativos

Dedicación total a superar las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones a medida y un servicio excepcional.

ompromiso

Flexibilidad para ajustarnos a los cambios del mercado y las necesidades específicas de cada cliente.

daptabilidad

Asumir la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, garantizando integridad y transparencia en todas nuestras operaciones

esponsabilidad

Enfoque constante en entender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proporcionando un valor real y duradero.

rientación al Cliente

Promover la excelencia y guiar a nuestros clientes hacia el éxito con conocimiento y experiencia superior.

iderazgo

Buscar y aplicar nuevas ideas y soluciones para resolver desafíos y mejorar continuamente nuestros servicios.

nnovación

Actuar con honestidad y ética, manteniendo un alto estándar moral en todas nuestras interacciones y procesos

obleza

Estar en constante búsqueda de la mejora y el crecimiento, tanto para nuestros clientes como para nuestra propia empresa.

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